По закону продавец обязан ответить на претензию в течение 10 дней. Если этого не происходит, мы обращаемся в суд.
Как проходит экспертиза? Вы приносите обувь. В начале мы абсолютно бесплатно осматриваем и консультируем вас о наличии или отсутствии производственного брака. Если обнаруженный вами дефект обуви подтверждается экспертом, мы заключаем договор и вы официально оплачиваете в кассу 3000 рублей за экспертное заключение. В дальнейшем магазин обязан вернуть вам деньги за обувь и за экспертизу. В случае отказа мы поможем вернуть деньги, в том числе за экспертизу (в конечном итоге она окажется для Вас бесплатной)!
Мы проводим экспертизу обуви:
детской;
мужской и женской (туфли, ботинки, кроссовки, сапоги, сандали и т.п.);
спортивной (бутсы, коньки, ролики, беговые кроссовки, лыжные ботинки и т.п.).
Часто к нам на независимую экспертизу обуви приходят с одним недостатком, а мы выявляем еще множество несоответствий требованиям ГОСТ. Поэтому помимо дефектов, на которые указывают наши клиенты, мы внимательно осматриваем все составные части обуви:
Подошву;
Союзку;
Берцы;
Внутренние / втачные стельки;
Задину;
Носок;
Рант;
Ярлыки и этикетки на обуви и коробке.
Почему стоит обратиться к нам в ООО "ОКСИ"?
Сразу говорим – получится ли заменить товар/исправить недочеты/вернуть деньги или нет;
Аттестованные эксперты с опытом работы более 10 лет;
Сжатые сроки выполнения экспертизы – от 1 до 3 дней;
Представляем Ваши интересы в суде "под ключ". Вам ни куда ходить не надо;
Работаем по договору и предоставляем все платежные документы;
Что понадобится от вас:
Обе полу-пары обуви (просим приносить в чистом виде);
Упаковочная коробка (при наличии);
Желание вернуть себе деньги).
Стоимость: Стоимость экспертизы обуви 3000 рублей. У нас есть терминал для оплаты картой. Мы всегда выдаем кассовые чеки по оплате услуги экспертиза обуви.
Помните, что согласно законодательству РФ все потраченные на экспертизу деньги (в случае выявления недостатков) Вам возмещает продавец! В конечном итоге Вы ничего не теряете!
Мы можем бесплатно Вас проконсультировать и дистанционно. Пришлите фото недостатков на экспертизу обуви по электронной почте oksyexpert@mail.ru. или позвоните на телефон 8(8412)53-48-88. Мы постараемся разобраться и сориентировать Вас по перспективам экспертизы, т.е. стоит ли вам ее привозить к нам в офис.
Если у Вас остались вопросы, и Вы хотите проконсультироваться то оставь заявку на звонок и наши эксперты свяжутся с Вами!