ЭКСПЕРТИЗА

БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Независимая экспертиза бытовой техники, приборов и устройств.
ЗАКАЗАТЬ
ЭКСПЕРТИЗА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ
в том числе купленной на Wildberries / Ozon / Megamarket / YandexMarket / KazanExpress/ AliExpress

Чем мы готовы помочь:

  1. Бесплатные консультации по выявлению брака.
  2. Проведение инструментальной и лабораторной диагностики на подтверждение брака, недостатка.
  3. Оформление в письменном виде экспертного заключения и претензии. С ними Вы сможете обратиться в магазин для замены товара или возврата денег.
  4. Если Вам откажут, мы поможем защитить Ваши законные интересы в суде через наших партнеров – Союз по защите прав потребителей.

По закону продавец обязан ответить на претензию в течение 10 дней. Если этого не происходит, мы обращаемся в суд.


Помните, что согласно законодательству РФ все потраченные на экспертизу деньги (в случае выявления недостатков) Вам возмещает продавец! В конечном итоге Вы ничего не теряете!
​
Как проходит экспертиза:
Вы приносите к нам в офис бытовую технику. Если это крупно габаритный товар (стиральная машина, холодильник и т.п.) эксперт может приехать самостоятельно и к вам. В начале мы внимательно изучаем инструкцию, затем осматриваем и при необходимости диагностируем бытовую технику. После осмотра консультируем Вас о наличие или отсутствии производственного брака. Первоочередная задача эксперта определить, что вы не нарушили правила эксплуатации изделия. У нас имеются различные поверенные и откалиброванные диагностические и измерительные приборы (мультиметры, цифровые дефектоскопы и микроскопы, толщиномеры, люксметры, шумомеры, пирометры, тепловизоры).
​
При проведении независимой экспертизы бытовой техники, мы выявляем:
наличие дефектов, причины их возникновения, их влияние на технические параметры прибора, а также устанавливаем соответствия фактических характеристик прибора заявленным в договоре, этикетке, руководстве (шум, электропотребление, функциональную работу) . Устанавливаем соответствие бытового прибора требованиям ГОСТов и другой нормативно-технической документации.

Зачастую дефект проявившейся после покупки может быть «плавающим», т.е. не постоянно проявляющимся. Как правило, отнеся такой товар по гарантии в мастерскую магазина, он не проявляется, и Вам выдают вердикт, что товар не имеет недостатков. Мы проводим ряд лабораторных тестов, экспериментов, которые записываем на видео, чтобы если дефект будет обнаружен, его можно было зафиксировать в наглядной форме.

Если обнаруженный Вами дефект подтверждается экспертом, мы заключаем договор и вы официально оплачиваете в кассу 5000 рублей за экспертное заключение. В дальнейшем магазин обязан вернуть вам деньги за бытовую технику и экспертизу.

Мы проводим экспертизу следующей бытовой техники:
  • телевизоры, мониторы, ноутбуки, компьютеры и т.п.;
  • холодильники, морозильные камеры;
  • стиральные машины;
  • варочные панели, микроволновые печи, электро грили и т.п.;
  • кондиционеры;
  • кофеварки, миксеры, тостеры, мультиварки, эл.чайнки и т.п.;
  • пылесосы, увлажнители воздуха, парогенераторы
  • сотовые телефоны, планшеты и прочие гаджеты;
  • многое другое.

Что понадобится от вас:
  • Привезти к нам товар либо пригласить нас к себе;
  • Упаковочная коробка (при наличии);
  • Инструкция по эксплуатации (при наличии).
​
Стоимость:
Стоимость выезда эксперта 1000 рублей. Стоимость диагностики (при необходимости) 1000 рублей. Стоимость экспертизы бытовой техники JN 5000 рублей с учетом выезда и диагностики.
У нас есть терминал для оплаты картой. Мы всегда выдаем кассовые чеки по оплате услуги экспертиза бытовой техники.
Мы можем бесплатно Вас проконсультировать и дистанционно.
Пришлите фото, видео недостатков на экспертизу бытовой техники по электронной почте oksyexpert@mail.ru, или позвонить на телефон 8(8412)53-48-88.
Мы постараемся разобраться и сориентировать Вас по перспективам экспертизы, т.е. стоит ли вам ее привозить к нам в офис.

Если у Вас остались вопросы, и Вы хотите проконсультироваться то оставь заявку на звонок и наши эксперты свяжутся с Вами!
Или вы можете позвонить нам сами!
8(8412)53-48-88