Экспертиза сотовых телефонов

НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА СОТОВОГО

ТЕЛЕФОНА

Close
Close
Будем рады вас проконсультировать!
Вам продали некачественный телефон?
Продавец отказывается заменить товар или вернуть деньги?
ООО "ОКСИ" поможет восстановить справедливость, компенсировать материальный и моральный ущерб!
Чем мы готовы помочь:
Если вы купили сотовый мобильный телефон, а он работает не стабильно - посторонние шумы при разговоре, теряет сигнал, «глючит», «подвисает» и т.п. Первое, что вы должны сделать - это обратиться с претензией к продавцу. Помните. По закону продавец обязан ответить на претензию в течение 10 дней. Магазин за свой счет должен провести экспертизу качества товара, что как правило и делает. На как показывает практика, результат практически всегда одинаковой – у Вас все "нормально". Что тогда делать?
Единственное верное решение это проводить самостоятельную товароведческую экспертизу качества мобильного устройства. Независимая экспертиза ООО "ОКСИ" в Пензе сотового телефона поможет вам честно во всем разобраться. Недостатки, проявляющиеся не стабильно от времени ко времени называются «плавающими дефектами». Выявлять их не просто и кропотливо, т.к. не известно, когда он себя проявит. Наша компания выявляет "плавающие дефекты", проводит лабораторные исследования и испытания.
Независимая экспертиза сотовых телефонов Iphone Samsung Huawei и др после проведенной диагностики и подтверждения неисправности, оформляется в виде экспертного исследования на бумажном носителе. В некоторых случаях эксперты прикладывают к экспертизе видеозаписи экспериментов, подтверждающих наличие недостатка. Если продавец все равно откажется возвращать деньги за некачественный товар, то остается только обратится в суд. Но не расстраивайтесь.

Вы можете рассчитывать на получение дополнительных денежных выплат
При судебном разбирательстве можно рассчитывать не только на компенсацию стоимости товара, но и:
  1. 50% штраф
  2. 1% за каждый день просрочки возврата денег ;
  3. Компенсация морального вреда;
  4. Компенсация всех расходов покупателя (в том числе и независимой экспертизы).

ООО ОКСИ г.Пенза готова помочь не только с независимой экспертизой сотового телефона, но и с юридическими услугами. Союз по защите прав потребителей поможет с написанием претензий, исков, расчета пеней, штрафов, неустоек, расчета компенсации морального вреда, представления ваших интересов в суде.

Судебные разбирательства могут длиться несколько месяцев, поэтому бывают случаи, когда компенсация за телефон стоимостью 20 000 рублей может составить в итоге сумму, в разы превышающую стоимость товара. По этому Вы, например можете получить 80 000 -90 000 рублей с учетом всех понесенных расходов. Вот пример.
Вы купили телефон за 20 000 рублей. Магазин отказал вам в возврате денег за некачественный товар. Вы провели экспертизу, наняли юриста и обратились в суд. Вот что Вы примерно получите через три месяца (средний срок) судебных разбирательств:
20 000р. (стоимость телефона)+ 18 000р. (неустойка: 20 000 х1%х90 дней судебных разбирательств)+ 5 000р. (моральный вред в среднем)+5 000р. (экспертиза телефона)+ 24 000р.(штраф 50% -
(20 000+18 000+5000 +5 000)х50%)+15 000 (услуги юриста)=87 000 р.
Т.е. вы получите обратно свои 20 000р. и + 47 000р. компенсации (неустойка + штраф и моральный вред). Остальные деньги (20 000р.) это возврат ваших расходов (юр.услуги и экспертиза). Очень часто, сам телефон, остается тоже у вас!
Хотите узнать что получиться у вас - звоните +7(8412)770-370.

Как проходит экспертиза:
Вы приносите телефон. Вначале, мы осматриваем и проводим диагностику на выявление заявленных вами дефектов. Это длится 1-2 дня. Стоимость диагностики 1 000 рублей. Если мы подтверждаем заявленные вами дефекты, то мы можем по вашему желанию оформить полноценное экспертное заключение на бумажном носителе. Задача эксперта указать , что телефон не имеет механических повреждений, не были нарушены правила эксплуатации, которые могли привести к выявленному дефекту. Стоимость экспертизы будет стоить 4 000 рублей.
Если дефект не подтверждается или станет очевидно, что экспертиза будет не в вашу пользу, деньги за диагностику не возвращаются, но и платить за составление полноценной экспертизы, тоже не нужно.

Независимая экспертиза сотового телефона,смартфона, мобильного устройства исследует:
  • Устойчивость приема сигнала телефона;
  • Работу всех функциональных компонентов (камера, микрофон, динамики, вибромоторчик и прочие);
  • Модем;
  • Процессор;
  • Детали корпуса устройства;
  • Герметичность корпуса;
  • Дисплей;
  • Аккумулятор;
  • Клавиатуру.

Анализу подвергается и товарно-сопроводительная документация телефона. В основном для проведения экспертизы смартфона, сотового телефона, планшета мы используем органолептический, документальный, лабораторный методы.

Мы проводим экспертизу :
  • всех моделей и марок сотовых телефонов
  • ноутбуков
  • планшетов
  • персональных компьютеров
  • мобильных наушников
  • экспертизу на оригинальность товара (например за частую телефоны IPhone продают восстановленные по ценен нового или их аксессуары контрафактные (серые, не оригинальные)

Почему стоит обратиться к нам в ООО "ОКСИ":
  • практически сразу говорим – получится ли заменить товар/исправить недочеты/вернуть деньги или нет;
  • Аттестованные эксперты с опытом работы более 10 лет;
  • Современное высокоточное оборудование: цифровые микроскопы, поверенные мультиметры;
  • Сжатые сроки выполнения экспертизы – от 1 до 5 дней;
  • Представляем Ваши интересы в суде под ключ. Вам ни куда ходить не надо;
  • Работаем по договору и предоставляем кассовый чек;

Что понадобится от вас:
  • Принести нам устройство
  • Упаковочная коробка (при наличии);
  • Фирменное зарядное устройство;
  • Желание навести справедливость и вернуть себе деньги.

Стоимость:
Предварительно мы проводим диагностику сотового телефона, смартфона, планшета на выявление недостатков. Стоимость диагностики от 1000 до 1500 рублей. Если заявленный потребителем дефект обнаружен, т.е. экспертиза будет в Вашу пользу, мы оформляем экспертное заключение.
Стоимость экспертизы мобильного телефона в нашей организации варьируется от 3000 до 5 000 рублей (с учетом диагностики) и зависит от марки/ модели устройства, объема и сложности выполняемой работы и других факторов.
У нас возможен наличный и безналичный расчет, мы выдаем кассовые чеки.

По любым вопросам проведения независимой экспертизы мобильного сотового телефона звоните +7(8412)770-370 г.Пенза. Мы с радостью вас проконсультируем и поможем восстановить справедливость!

Помните, что согласно законодательству РФ все потраченные на экспертизу деньги (в случае выявления недостатков) Вам возмещает продавец! В конечном итоге Вы ничего не теряете!

Мы можем бесплатно Вас проконсультировать и дистанционно.
Пришлите фото, видео недостатков (если это возможно) на экспертизу сотового телефона по электронной почте oksyexpert@mail.ru, или через приложение Viber или WhatsApp на телефон +7(903)323-33-02.
Мы постараемся разобраться и сориентировать Вас по перспективам экспертизы, т.е. стоит ли вам привозить устройство к нам в офис.


© ООО"ОКСИ"
г.Пенза, Западная поляна, ул.Попова 18